企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

2022

1   序言

1.1   山東堯程科技股份有限公司作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

1.2   優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，山東堯程科技股份有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺(tái)，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共同發(fā)展的良性機(jī)制。同時(shí)，我們積極倡導(dǎo)“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營(yíng)造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量；通過各項(xiàng)公益活動(dòng)，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)人的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會(huì)責(zé)任感的幸福企業(yè)。

2   企業(yè)簡(jiǎn)介

2.1.1    山東堯程科技股份有限公司成立于2013年5月6日，位于棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)澗頭集鎮(zhèn)臺(tái)南工業(yè)園，占地面積10萬余平方米，是一家專業(yè)致力于高、精、尖耐腐蝕、耐高溫奧氏體不銹鋼管、鎳基合金管、鈦合金管、多金屬?gòu)?fù)合管等工業(yè)金屬管道研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、綜合服務(wù)一體化的企業(yè)。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于能源、石油、化工、機(jī)械制造等領(lǐng)域及國(guó)家眾多的重點(diǎn)工程，產(chǎn)品覆蓋全國(guó)，出口韓國(guó)、伊朗、中東等國(guó)家和地區(qū)。

2.1.2   公司自成立以來一直介入特種鋼市場(chǎng)，積極開展科研攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新，先后與中北大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、山東理工大學(xué)、天津大學(xué)、棗莊職業(yè)（技師）學(xué)院等高等院校簽訂產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議，柔性引進(jìn)齊魯工業(yè)大學(xué)郭寧、天津大學(xué)趙偉教授、山東大學(xué)劉帥教授、山東理工大學(xué)殷鳳仕教授等高層次領(lǐng)軍人才，加大對(duì)不銹鋼無縫鋼管的研發(fā)，在平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)研發(fā)和人才引進(jìn)方面走在了行業(yè)的前列。公司建有“棗莊市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”、“棗莊市工程技術(shù)研究中心”、“棗莊市企業(yè)技術(shù)中心”等創(chuàng)新平臺(tái)載體，被認(rèn)定為“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“國(guó)家科技型中小企業(yè)”、“棗莊市專精特新中小企業(yè)”、“棗莊市科技創(chuàng)新型企業(yè)”、“棗莊市‘安康杯’競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”、“棗莊市科技型中小企業(yè)”。

3   產(chǎn)品服務(wù)

3.1   山東堯程科技股份有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實(shí)施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠(chéng)實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員制度，銷售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地地解決客戶的問題；對(duì)客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機(jī)制。

3.2    公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.3   為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等，公司通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。

4   對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任

4.1   維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。

4.2   兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。

4.3   采購(gòu)責(zé)任制度及方針。公司采購(gòu)的主要原材料為不銹鋼圓鋼和不銹鋼管坯，根據(jù)銷售訂單和生產(chǎn)計(jì)劃，公司采取持續(xù)分批量的形式向國(guó)內(nèi)合格供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，并與多家具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司原材料主要采購(gòu)于國(guó)內(nèi)，公司設(shè)立了專門的采購(gòu)部門負(fù)責(zé)不銹鋼圓鋼、不銹鋼管坯等原材料的采購(gòu)工作，采購(gòu)部門持續(xù)對(duì)原材料的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行跟蹤，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售部門的訂單情況制定合理的采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購(gòu)合同并按照采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

4.4   保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

5   承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任

5.1   守法誠(chéng)信

5.1.1   遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。

5.1.2   反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對(duì)外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對(duì)內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。

5.2   誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)

樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠(chéng)信觀念，宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對(duì)員工進(jìn)行約束，不誠(chéng)信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。

5.3   救災(zāi)與慈善捐助

開展救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)情況。公司積極開展各項(xiàng)救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)，公司每年對(duì)接貧困家庭進(jìn)行幫扶，在疫情期間進(jìn)行慈善捐助活動(dòng)。

6   成立工會(huì)

山東堯程科技股份有限公司為推進(jìn)工會(huì)建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，自成立了山東堯程科技股份有限公司第一屆工會(huì)委員會(huì)后合理設(shè)置了組織結(jié)構(gòu)、會(huì)員條件與義務(wù)和福利；至目前公司所有員工自愿加入了工會(huì)；這對(duì)于建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時(shí)也推動(dòng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

7   擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任

7.1   環(huán)境管理方面

7.1.1   山東堯程科技股份有限公司通過環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了相關(guān)許可證，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測(cè)。

7.1.2   按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

7.1.3   無環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。

7.2   職業(yè)健康安全方面

7.2.1   山東堯程科技股份有限公司通過職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報(bào)。

7.2.2   本年度制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。

7.2.3   對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。

7.2.4   無職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。

7.3   截至2022年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計(jì)約200余萬元來進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和管理方案。

7.4   開展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí)，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，公司開展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。2022年對(duì)消防重點(diǎn)部位和部門人員開展了消防滅火演練活動(dòng)，并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)叵�防專用人員向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對(duì)接及握法，員工都做了親身體驗(yàn)，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識(shí)。

8   展望2023年

8.1   完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

8.2   關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢(shì)群體提供切實(shí)幫助。

8.3   節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

8.4   始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針�？茖W(xué)管理、規(guī)范生產(chǎn)、質(zhì)量第一、顧客滿意。預(yù)防為主、安全環(huán)保、遵紀(jì)守法、持續(xù)改進(jìn)。

8.5   關(guān)愛員工身體健康，在2023年度對(duì)全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。

8.6   回饋社會(huì)實(shí)現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)；加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持力度，鼓勵(lì)愛心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、文化、教育、衛(wèi)生、安全地發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿?shì)群體，切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧。

山東堯程科技股份有限公司

2023年2月10日

錄入時(shí)間：2023/2/10 11:13:31 點(diǎn)擊次數(shù):5985